"Ричард К.Хьюсман, Джон Д.Хэтфилд. Фактор Справедливости " - читать интересную книгу автора

старшего поколения.


ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ К СПРАВЕДЛИВОСТИ И УДОВЛЕТВОРЁННОСТЬ РАБОТОЙ


Используя шкалу от 1 до 7 баллов (7 - наивысшая оценка), оцените
удовлетворённость своей работой. Мы предлагали это задание более 1500
руководителям в США. Мы также задавали им основной вопрос справедливости:
"Кто выигрывает - вы или ваше предприятие?" Затем, используя результаты
Теста Чувствительности к Справедливости, мы разделили этих управляющих на
три группы: Альтруисты, Эгоисты и Чувствительные к Справедливости.
Нижеприведённая таблица наглядно показывает результаты наших исследований.
Цифра для каждой из девяти групп является средней (от 1 до 7) из общего
числа управляющих, попавших в каждую из групп.

Реакция руководителей на справедливость, несправедливость и общее состояние
удовлетворения работой

# Недо-оцененные # Справедливо оцененные # Пере-оцененные #

Альтруисты # 5,4 # 5,7 # 5,7 #
Чувствительные к Справедливости #
4,9 #
5,5 #
5,1 #

Эгоисты # 4,6 # 4.9 # 5,2 #


Заметьте, что, во-первых, Альтруисты весьма удовлетворены своей
работой, даже если их недооценивают. Эгоистам же труднее угодить. Даже если
их переоценивают, они не в такой степени удовлетворены (5,2), как
недооцененные Альтруисты (5,4). А теперь посмотрите, что происходит с
людьми, относящимися к группе Чувствительных к Справедливости, если они
считают себя переоцененными, и вспомните, что мы писали о возникающем в
таких случаях чувстве вины.
Итак, Аксиомы Справедливости нельзя применять ко всем одинаково.
Альтруисты хотят, чтобы их вклады превышали отдачу. Эгоисты предпочитают
обратное. А Чувствительные к Справедливости хотят равновесия.
Далее, весьма вероятно, что люди могут и поменять ориентацию в
отношениях. Некоторые, как вы знаете, могут быть альтруистами на работе и
законченными эгоистами дома. Так или иначе, но все люди вступают во
взаимоотношения с определённым уровнем равновесия между вкладом и отдачей.
Для большинства дисбаланс между ними ведёт к попытке восстановить
справедливость в отношениях.


Стремление к справедливости - это основополагающее и наиболее верное
объяснение поведения людей во взаимоотношениях. Оно объясняет нам, почему