"Сергей Голубицкий. Чужие уроки - 2007" - читать интересную книгу автора

После разоблачения Руссиновича Sony пришлось в спешном порядке
выпустить программу для удаления руткита. Но Sony не была бы сама собой,
если бы и здесь не отличилась: деинсталлятор не удалял руткит, а лишь снимал
с файлов метку скрытности, делая их прозрачными для всех антивирусных
программ. Чтобы загрузить деинсталлятор с сайта компании, пользователь
вынужден был сначала сообщить свой электронный адрес, а затем установить
специальный скрипт, который мало того, что поддерживал обратную связь с
распространителем (Sony), но еще и создавал уязвимость в общей компьютерной
безопасности пользователя.

Стоит ли удивляться, что на компанию обрушился шквал судебных исков,
результатом которых стало изъятие из продажи "зараженной" продукции и
покаянное распространение деинсталлятора, удаляющего из компьютеров
пользователей все шпионское "оборудование".

Следующий инцидент, произошедший не далее как в ноябре 2006 года,
свидетельствует о том, что огрехи маркетинговой стратегии Sony носят
системный характер. В Интернете появился частный сайт под названием "Все,
что я хочу получить на Рождество, это игровая приставка PSP", на котором
мальчик Чарли вел трогательный и простодушный дневник о том, на какие уловки
ему приходится идти, уговаривая родителей своего друга Джереми купить
последнему PSP, чтобы ребятки наконец смогли сразиться в любимые игры в
режиме multiplay

[4]. На сайте "Чарли" публиковал "фотки" - собственные и "Джереми",
рождественские открытки с изображением приставки и т. п.

Раскрутить тупоумный клубок вирусного маркетинга не составило труда - в
считанные дни въедливая общественность отследила нити тинейджерского
счастья, ведущие прямиком в апартаменты производителя чудо-приставки.
Непонятно только, зачем Sony понадобилось так подставляться - ее
замечательная PSP, будучи самой совершенной (и единственной в своем роде)
портативной игровой приставкой в мире, давно уже превратилась в культовый
аксессуар.

Добавьте к описанным маркетинговым проколам катастрофу, вызванную
повальным отзывом "огнеопасных" литиевых батарей Sony, и вы получите
печальную картину наказания культовой компании "длинным долларом" - снижение
прибыли в последнем квартале финансового года составило немыслимые 94%: 1,7
миллиарда иен вместо 28,5 в аналогичный период (июль-сентябрь) год назад.
Дальнейший анализ фундаментальных показателей Sony демонстрирует, что, по
большому счету, батарейный форс-мажор отнюдь не играет первую скрипку:
гигантский концерн, в котором трудятся 158 500 человек, при годовом обороте
в 64 миллиарда долларов (!) приносит прибыль в 1 миллиард 58 миллионов! С
такими показателями состояние одного лишь господина Абрамовича группе
компаний Sony, выпускающих ежегодно миллионы телевизоров, плееров,
видеокамер, фотоаппаратов, ноутбуков и игровых приставок, пришлось бы
отбивать 20 лет. Тревожная ситуация!