"Джулия Фаст. Язык тела: как понять иностранца без слов " - читать интересную книгу автора

девочкой четырнадцати лет. Вид девочки явно свидетельствовал о том, что у
нее куча проблем и она интроверт. Она сидела за столом, опустив глаза вниз.
Ее лицо было спрятано от камеры. Своей левой рукой она закрывала глаза, а
правая рука вытянулась через весь стол.
До тех пор пока шло интервью, девочка загораживала глаза своей левой
рукой. Она ни разу не подняла глаз, хотя она не смущалась и не запиналась в
своих ответах, и ее речь была вполне связной. Однако ее правая рука медленно
пробиралась все дальше и дальше по направлению к консультанту. Ее пальцы
продвигались вперед, затем отбегали назад. Казалось, они приглашали:
"Дотронься до меня! Ради всего святого, дотронься до меня! Возьми мою руку и
заставь меня взглянуть на тебя!"
Однако девушка, явно неопытная в методах проведения консультаций и
напуганная своей первой беседой, сидела прямо как доска, перекрестив ноги и
сложив руки на груди. Она курила и двигалась лишь, когда ей было нужно
стряхнуть пепел с конца сигареты. Но, сделав это, она тут же прикладывала
руку к груди в жесте самозащиты. Ее физическое поведение красноречиво
выражало ее внутреннее состояние: "Я напугана до смерти. Я не могу до тебя
дотронуться. Я не знаю, что мне делать, но я должна себя защитить".
Как "разблокировать" эту наглухо закрытую ситуацию?
Профессор педагогики доктор Арнольд Бакхаймер объяснил мне, что первым
шагом в "разблокировании" явился показ консультанту видеозаписи (которая
производилась камерой, скрытой и от консультанта и от консультируемой).
После этого последовала долгая дискуссия на тему, как она себя держала и
почему. Консультант имел возможность увидеть и проанализировать свои страхи
и сомнения, свою скованность и напряженность. На следующей встрече она уже
попыталась сразу же установить с девочкой физический, а затем и устный
контакт.
Прежде чем ее встречи с девочкой завершились, консультант,
проанализировав и скорректировав свое поведение, сумела не только добраться
до сердцевины проблем девочки на уровне словесных понятий, но и достигнуть
этого же на физическом уровне. В последнем интервью она обняла девочку,
прижала ее к себе и приласкала ее как мать, то есть сделала то, что больше
всего было ей нужно.
Начинался же диалог в условиях взаимного непонимания и недоверия.
Опустив голову и закрывая глаза рукой, девочка говорила: "Мне стыдно. Я не
могу показать вам свое лицо. Я боюсь". В то же время ее правая рука,
двигавшаяся постоянно по столу, говорила: "Дотронься до меня. Успокой меня.
Установи контакт со мной". Консультант же, скрестив руки на груди и усевшись
прямо, отвечала: "Я боюсь. Я не могу дотронуться до тебя и не позволю тебе
нарушить мое личное пространство".
Лишь только когда произошло взаимное вторжение в пространство другого и
был установлен прямой физический контакт, нуждающаяся смогла получить
помощь. Установление контакта или нарушение уединения, необходимого для
слома барьеров, не обязательно должно быть осуществлено физически. Такой
прорыв может быть облечен и в словесную форму. Недавно в Чикаго я встретил
интересного молодого человека, который остановился в моем отеле. Он обладал
уникальной способностью срывать маски людей и уничтожать барьеры. Однажды мы
шли с ним по улице мимо ресторана, сделанного в стиле XIX века. Швейцар был
одет в костюм соответствующей эпохи, но и без этого он был человеком,
подавлявшим своим величественным видом.