"Бенуа Дютертр. Клиент всегда прав? " - читать интересную книгу автора

ВСЕКАКО. "Горные лыжи по уикендам" предлагаются клиентам, имеющим от
пятидесяти тысяч единиц кредита и больше. "Свободный выбор" - сотрудникам:
каждому, кто решит покинуть компанию, чтобы создать собственное предприятие,
предлагается отпуск на горнолыжном курорте!
Множество лыжников, в капюшонах или лыжных шапочках с помпонами,
действительно носили бейджи с изображением Артюра Рембо - опознавательный
знак тех, кто работает в сфере коммуникаций. Встав одной ногой на сноуборд,
Доминик держалась в стороне, дожидаясь фуникулера. Затем грациозно
запрыгнула в кабинку и устроилась рядом со мной.

Мы проплывали среди быстрых воздушных потоков, над присыпанными снегом
елями. Повернувшись в мою сторону и продемонстрировав сталь солнцезащитных
очков, Доминик вновь спросила:
- Только честно: вам эти люди кажутся несчастными?
Из кармана Доминик достала тюбик солнцезащитного крема, протянула его
мне и посоветовала намазать на лицо толстым слоем.
Несколько минут спустя мы встали на сноуборды и, держась рядом,
заскользили среди скал Солирского горного ущелья. Снег был превосходен:
блестела плотно слежавшаяся масса, присыпанная сахарной пудрой ледяной
крошки. Отдышавшись, Доминик призналась, что кататься на сноуборде для нее
настоящее счастье, после чего описала несколько зигзагов, вздымая облака
снежного крошева.
Солнце пекло. Моя новая приятельница пальцем указала на ресторан,
расположенный на залитом солнцем выступе, и я спустился по
головокружительной траектории следом за ней. Ветер овевал лицо, а в голове,
исполненной радостных мыслей, зарождались вопросы: к чему вечно брюзжать,
вместо того чтобы наслаждаться фантастическими возможностями? Вспомнились
убогие лыжные базы недавнего прошлого, вспомнились горнолыжные ботинки со
шнурками и деревянные лыжи... Не была ли современность, которую олицетворял
этот большой горнолыжный курорт, гораздо могущественнее, динамичнее и
гармоничнее?
Возле ресторана отдыхающие снимали лыжи и перезванивались по мобильным
телефонам, договариваясь о встречах за обедом. Моя спутница сошла со
сноуборда и пригласила пройти следом за ней к ресторану.
Немало посетителей терпеливо дожидалось, когда появятся свободные
места. Но Доминик Дельмар и здесь не подчинялась общим правилам: семенящей
походкой к нам поспешил метрдотель и усадил за заказанный столик на
солнечной стороне. Человеческие туловища приподнимались с мест, расцветали
широкие улыбки, молодой женщине пожимали руку.
На порозовевшей коже Доминик яркими лучами сияло солнце, и я был горд
тем, что сопровождаю ее. Вновь подошел метрдотель, поднес два бокала
шампанского.
Директриса по работе с клиентами устроилась поудобней; казалось, что
впервые за всю совместную поездку ей удалось немного отдохнуть. Повернув
голову к солнцу, она предложила мне последовать ее примеру. Доминик
произнесла:
- Ну вот, живите и радуйтесь...
В этой довольно искренней фразе мне послышался зловещий оттенок.
Казалось, она говорила: "Ну вот, живите... и радуйтесь, пока живы!"
Но Доминик уточнила: