"Питер Друкер. Эффективный управляющий " - читать интересную книгу автора

Но его нельзя было просто уволить. Правда, он мог бы быть понижен в
должности. Однако, по мнению директора, это могло бы травмировать ветерана,
внесшего большой вклад в развитие института. В то же время его нельзя было и
оставлять на этой административной должности - недостатки в его работе были
очевидны, и они снижали показатели деятельности всей организации.
Директор и его заместитель ломали голову над этим вопросом, но к
решению прийти не могли. Но когда однажды вечером, уже после окончания
рабочего дня, они в спокойной обстановке смогли уделить этой проблеме
несколько часов подряд, "очевидное" решение вдруг возникло как бы само
собой. Действительно, оно оказалось настолько простым, что и директор, и его
заместитель не переставали удивляться, как это оно не могло прийти им в
голову раньше. Решение же состояло в переводе ветерана с непосильной .для
него должности на другую работу, достаточно важную, но не требующую тех
качеств, которыми он уже не обладал.
Можно выделить несколько кадровых проблем, на решение которых следует
выделять достаточно длительные и цельные периоды времени: назначение
ответственного за решение целевых задач; возложение определенных
обязанностей на начальника нового отдела организации или на нового
начальника уже имеющегося отдела; решение вопроса о выдвижении на вакантную
должность человека, обладающего необходимыми знаниями в области маркетинга,
но недостаточно подготовленного в техническом отношении, или того, кто имеет
высокий уровень технических знаний, но мало разбирается в маркетинге, и т.
д.
Решения, связанные так или иначе с судьбами людей, сложны и требуют
значительных затрат времени по той простой причине, что Господь Бог сотворял
людей не в качестве "ресурсов" для предприятий и организаций. Люди не
изготавливаются в формах и размерах, отвечающих потребностям тех или иных
организаций, и их нельзя обработать или переналадить соответственно
требованиям. В лучшем случае, они "почти подходят" для выполнения стоящих
перед ними задач. Для того чтобы осуществить работу силами реально
существующих людей (ничего другого нам делать не приходится), необходимо
много времени и больших интеллектуальных усилий.
В одной стране Восточной Европы я слышал пословицу, которая гласила:
"Чего нет в ногах, нужно держать в голове". Эту пословицу можно расценить
как своеобразную версию закона сохранения энергии. Кроме того, эта
пословица, особенно популярная среди крестьян, представляет нечто вроде
закона "сохранения времени". Чем меньше времени мы уделяем работе "ног", то
есть физическому, ручному труду, тем больше времени нам приходится работать
"головой", то есть прилагать умственные усилия. Чем больше облегчается труд
рядовых работников, включая производственных рабочих и мелких служащих, тем
большая нагрузка выпадает на долю работника интеллектуального труда.
Совершенно очевидно, что невозможно изъять из процесса труда такой элемент,
как "приложение знаний". Использование знаний становится все более
необходимым условием развития.
Естественно, что к работнику интеллектуального труда предъявляются
повышенные требования относительно его времени. Оператор, обслуживающий
машину, работает в настоящее время всего сорок часов в неделю, и, возможно,
его рабочая неделя будет вскоре сокращена еще на пять часов. При этом он
станет жить гораздо лучше, чем его коллеги-предшественники. Эта тенденция,
характерная для производственных рабочих, весьма устойчива. Вместе с тем