"Как легко и быстро испортить жизнь себе и другим" - читать интересную книгу автора (Свияш Юлия)

Глава 14 КАК ЗАГУБИТЬ КАРЬЕРУ (БИЗНЕС, РЕПУТАЦИЮ, ОТНОШЕНИЯ В КОЛЛЕКТИВЕ)

Работа, карьера, бизнес — это продукт, подверженный скорой порче. И, судя по всему, большая часть людей этим пользуется.

Далеко не все люди преуспевают. Далеко не все становятся президентами, управляющими, генеральными директорами, миллионерами, олигархами, лауреатами, звездами, чемпионами и призерами.

Да что там! Даже не все люди становятся просто обеспеченными, не говоря уже о роскоши.

А другие становятся. И что интересно, они тоже люди. И что совсем удивительно, не все из них родились в семьях Рокфеллеров, Онассисов, Рахманиновых и Шишкиных. И что уж вовсе неприлично, не все из них учились в Гарварде и Стенфорде. Не все имеют диплом МВА. И что вообще является подлинным безобразием, не все из них имеют высшее образование как таковое.

Стало быть, существует нечто другое, что позволяет одним подниматься вверх по лестнице успеха, а другим — сидеть и пить пиво на нижних ступенях. При этом традиционно считается, что подняться вверх хотят все. Ну, если не на самую вершину, то, по крайней мере, на пару ступенек.

Это ошибка. Большинство людей только и делают, что удерживают себя «внизу».

Все люди, которые добились успеха в какой-либо области, видятся нам какими-то необыкновенными. Почти небожителями. Мы думаем, что им дарован великий талант или великая удачливость. На них снизошел Случай, Провидение. Силы Небесные подали им свою руку и втащили в райские врата. Мы полагаем, что они ничего не боятся. Что у них нет комплексов. Что их уверенность непоколебима. Их одаренность не подлежит сомнению.

На самом деле у них есть все то же, что и у всех. По той простой причине, что они, как ни странно, тоже люди.

На самом деле, конечно, они не такие, как все. Но не в том смысле, который обычно подразумевается.

Те, о ком мы читаем в газетах, узнаем из новостей, кого видим в кино и в красивых журналах, — это люди, которые на самом деле совершали в своей жизни гораздо больше ошибок, чем «простые смертные». У них было больше неудач, чем у всех остальных. У них было больше провалов. Они вызывают на себя гораздо больше критики, чем все остальные люди. И большинство из них начинали свою карьеру в такой бедности и безызвестности, что нам с вами и не снилось.

Иной раз, когда кто-то из преуспевающих ныне граждан рассказывает о своей голодной юности, полной невзгод и лишений, невольно закрадывается мысль: а не кокетство ли все это? Не пытается ли этот толстый дядя таким образом «приблизиться к народу», чтобы не казаться зажравшимся капиталистом?

Увы, нет.

В этой главе мы рассмотрим самые простые, но очень действенные способы, используя которые люди не позволяют себе быть успешными.

Для начала дадим несколько общих рекомендаций, а то не дай бог вы чего-то добьетесь в этой жизни. Вы ведь не для этого читаете нашу книгу?

Итак, перед вами краткий курс, своего рода

«РУКОВОДСТВО ДЛЯ НЕУДАЧНИКА»

Многие люди целенаправленно строят свою жизнь так, чтобы в ней разочароваться.

Что же это за стратегия и каковы ее принципы? Перечислим их. Вдруг вы их не знаете?

• Не имейте четких целей в своей жизни.

Лучше, конечно, вообще не иметь никаких целей, оправдывая это философским взглядом на жизнь. Вот буддисты, к примеру, вообще считают, что в желаниях — корень всех бед, источник всех страданий. Так что живи себе и кушай, что Бог подаст. Так что пустите свою жизнь на самотек, по принципу «куда кривая вывезет».

Но уж если какие-то цели у вас есть, то пусть они будут максимально неконкретными! И лучше вообще не называть это целями, пусть это будет просто ваше желание, мечта, шевеление души. Что-то типа: «Хочу простого человеческого счастья», «Хочу денег побольше», «Хочу большой любви», «Хочу, чтобы все было хорошо», «Хочу, чтобы у меня все было». Пока неопределенное желание не стало вашей конкретной целью, шансы на его реализацию минимальны.

Если же вам совсем невтерпеж, то пусть ваши цели не идут дальше желания сходить в отпуск или дождаться ближайшего автобуса.

• Не знайте, чего вы хотите в этой жизни.

Это один из гениальных способов уберечь себя от преуспевания (и от ошибок, кстати, тоже) где бы то ни было. Этим способом часто пользуются люди, которые занимаются не тем, чем хотят, получают не очень много денег и жалуются на то, что им не удалось самореализоваться. Хотя и очень хотелось.

К этой технологии прибегают также женщины материально обеспеченные в силу наличия богатого мужа (любовника) и жалующиеся на скуку.

Они не знают, чего хотят. Они ожидают, что появится вдруг нечто, что их очень заинтересует. Они испытывают претензии (к кому?) из-за того, что никто не появляется и не дает им увлекательной сферы применения их сил.

При этом и те и другие ничего не меняют. Они даже не пытаются выяснить, что им нравится и где бы они могли себя реализовать. Но при этом продолжают говорить о том, что они «не против заняться чем-нибудь таким…». Что интересно, при ближайшем рассмотрении человек с такой «легендой», как правило, не сделал и двух попыток ПОПРОБОВАТЬ хоть что-то. Они, собственно говоря, и не выясняют, что могло бы для них стать таким делом.

Поэтому первые продолжают заниматься нелюбимым делом, а вторые — скучают и дальше.

Главное, что здесь и придраться-то не к чему. Причина и в самом деле уважительная — человек сам не знает, чего хочет. Даже посочувствовать можно.

• Пусть ваши желания будут противоречивыми.

Сегодня вам хочется одного, а послезавтра — Другого. Или всего одновременно. Вы хватаетесь за все сразу.

Это отличный способ не получить ни того ни другого. Лучше всего хотеть противоположных вещей, например: отдохнуть и поработать. В результате вы и отдыхать не будете, и работать не станете — вы будете метаться между первым и вторым. Вы будете бросать начатое и начинать новое, потом возвращаться к брошенному и так далее. Ни одно дело не доведете до конца, все оставите на полпути, предпочитая метаться от одного проекта к другому, бежать за пятью зайцами сразу, в результате оставаясь с кучей недоделанных дел.

• Никогда не извлекайте урока из совершенной уже однажды ошибки.

Есть люди, которые просто в совершенстве освоили это. Некоторые женщины, например, после трех дней знакомства и пары часов хорошего секса начинают самоотверженно собираться замуж за «судьбоносного» избранника (уже в десятый раз).

Есть люди, которые, работая за компьютером, не дублируют важную информацию (хотя уже не раз такая самонадеянность приводила к кошмару под названием «все пропало!»).

Есть добрые граждане, которые дают деньги в долг снова и снова, причем иногда одним и тем же людям!

Есть бизнесмены, которые снова и снова верят на слово партнерам, хотя их уже до этого много раз «кидали».

Какую бы ошибку вы ни совершили, у вас есть возможность отшлифовать ее до совершенства!

• Никогда не переходите к действиям!

Этот принцип справедлив, в какой бы сфере вы ни работали. Делайте что угодно: мечтайте, планируйте, рассказывайте о своих намерениях, собирайтесь, готовьтесь, собирайте информацию.

Особенно хорошо это работает, если не назначать самому себе конкретную дату, когда вы должны перейти к действиям. И не назначать дату, когда вы уже должны закончить дело и получить результаты.

Вы вроде как и не бездействуете, и упрекнуть себя не в чем. Вы готовитесь.

Пусть ваши благородные порывы как можно дольше остаются намерениями.

Ведь вы знаете, что есть такой принцип: «Если проблему не трогать достаточно долго, она отвалится сама собой».

• Никогда не планируйте свою жизнь.

Ни на день, ни на неделю и уж ни в коем случае на год! Занимайтесь всегда теми делами, которые накатывают срочно, но не теми, которые важны для будущего. Делайте все в последний момент! Занимайтесь просроченными делами, которые уже не терпят отлагательства. Откладывайте на потом важные и крупные дела. Надейтесь на то, что все как-нибудь само собой сделается чудесным образом.

Пусть все ваше время занимает текучка. Ведь правда ее нельзя игнорировать! У вас столько повседневных дел, что вам просто некогда думать о том, что будет через неделю! Тем более через месяц. Вам всегда некогда! Дела накатывают как снежный ком, и вы еле успеваете справиться с самыми неотложными. Планирование подождет!

• А потом, когда пройдут годы…

• Вы станете кораблем, для которого любой ветер попутен. Вас занесет туда, где вам может быть неудобно и неуютно, вы будете жить целями и планами других людей, но не своими.

• Вы будете получать совсем не то, что, оказывается (какая новость!), вы хотели.

• Вы испытаете ни с чем не сравнимое разочарование в себе и своей жизни.

• Вы будете тотально зависимы от обстоятельств, и осознание своей беспомощности будет медленно, но верно подтачивать ваше здоровье и нервы.

• Вам будет мучительно больно за бесцельно прожитые годы. Вы поймете, что большая часть жизни прожита, а воз и ныне там.

Но это всего лишь идеология. Теория, так сказать. А теория, как известно, без практики мертва. Поэтому — переходим к практике.

Следующие упражнения помогут вашим мечтам уберечься от реализации. Ведь вы же не хотите стать человеком без мечты?

Упражнение «ИЩУ РАБОТУ»

Это упражнение особенно полезно для тех, кто ищет новую работу.

Для начала вы должны поверить в то, что ничего приличного вам не светит, потому что:

• хороших мест уже не осталось,

• на приличную работу берут только по блату,

• если предлагают нормальную работу с нормальными деньгами — это какой-то подвох, надувательство.

Для подтверждения своих предположений почаще используйте выражения:

• Да кто меня возьмет…

• Да кому я нужен…

• Да таких, как я, — миллион…

• Рабочих мест не хватает, откуда же для меня возьмется…

Просматривая объявления о вакансиях, вы должны непременно прийти к выводу, что с вашими: образованием, опытом работы, возрастом, голосом, внешностью, детьми, частыми простудами и т. д. — вас не возьмут даже сторожем, не говоря уж о чем-то более приличном.

Тех предложений, которые кажутся вам перспективными, избегайте. Вам все равно ничего не светит. Так зачем лишний раз расстраиваться?

Если вы все-таки решили сходить на собеседование, идите с твердой и непоколебимой верой в собственный провал. Пусть это будет написано у вас на лбу большими буквами. А то не дай бог возьмут!

Упражнение «МНЕ ЧТО, БОЛЬШЕ ВСЕХ НАДО?»

Суть этого упражнения можно выразить в одной фразе: «Нас тут не стояло». А главный принцип в том, чтобы относиться к своему делу незаинтересованно, отстраненно. Не проявляйте инициативы, спихивайте свою работу на кого угодно, сразу посылайте подальше тех, кто захочет предъявить к вам какие-то претензии.

На вопросы (просьбы) коллег (руководства) отвечайте следующими фразами:

• Это не мое дело…

• Первый раз об этом слышу.

• Я звонил, но не смог дозвониться.

• Я приходил, но вас (его, ее, их…) не было (он был занят, он меня проигнорировал, ему было некогда…).

• Я искал, но не помню, куда я это положил…

• А я думал, что…

• Это не моя вина, это коллеги (обстоятельства, клиенты, заказчики, администрация, государственные органы ит. п.).

• А мне никто не говорил.

• А почему я? Чуть что, сразу я!

• Я думал, что так будет лучше…

• Есть другие, они больше получают, пусть они и делают.

• Вы мне сначала заплатите, а потом и спрашивайте…

• За такие деньги я и так перерабатываю.

• Я забыл (из головы вылетело, я так заработался…).

• Я хотел позвонить (сделать), но не было возможности (телефона, записной книжки, времени…).

• Я сказал, а он (она) не сделал(а).

• Меня в это время не было, кажется, болел (был в отпуске, пьяный и т. п.).

Если есть возможность уйти с работы пораньше — уходите.

Если есть возможность увернуться от какого-то дела — увернитесь.

Если есть возможность не участвовать в мероприятии — ну его на фиг!

Если есть возможность что-то отложить до лучших времен — смело откладывайте.

Если же такой возможности нет… переходите к следующему упражнению.

Упражнение «ИМИТАЦИЯ БУРНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

В этом упражнении ключевое слово — ИМИТАЦИЯ. Имитация — это изображение, представление. Это игра в то, чего нет, с целью создать полное впечатление, чт оно есть (вот имитация оргазма женщиной — пожалуй, самый лучший пример).

Применительно к нашей технологии это означает еле: дующее: вместо того, что НАДО сделать на работе, делайте что-нибудь другое — наиболее легкое и психологически приятное. То, что вам вдруг захочется сделать. Захочется именно тогда, когда есть срочное и важное дело. Главное — уклоняться от важных дел путем делания неважных, но с таким видом, что упрекнуть вас в бездействии будет просто несправедливо. Например:

• Вместо того чтобы обзванивать клиентов, начните разборку завалов в своем столе — вы ведь так давно этого не делали!

• Когда надо написать отчет (статью, книгу, документ) — не спеша и задумчиво можете полистать первоисточники. В двадцатый раз. Вы же должны настроиться!

• Вместо того чтобы довести до конца проект, который вы делаете уже полгода, посидите в Интернете — а что, это тоже важно, — вы ведь давно хотели изучить, чем конкуренты занимаются!

Некоторые, особо преуспевшие в этом упражнении умудряются 100 % своего рабочего времени проводить именно так!

Можно усилить эффект от этого упражнения, если в свое рабочее время вы будете болтать с коллегами (тем более, что они сами начинают разговоры — не посылать же их!), звонить по телефону друзьям (их ведь только в это время можно застать!), устраивать неспешные чаепития и долгий обед. Можно побродить по Интернету или поиграть в игры на своем компьютере — дело приятное и интересное, только нужно сохранять вид, будто вы ищете очень важную для дела информацию.

Вообще, это лучший способ приятно скоротать день.

Упражнение вроде бы безобидное, но при добросовестном выполнении обладает пролонгированным действием. Вы надежно защищены от карьерного роста и продвижения по службе. Ибо…

Упражнение «НАЧАЛЬНИК — СВОЛОЧЬ»

Этой технологией владеют преимущественно мужчины, именно у них оно получается мастерски! Некоторые настолько совершенно владеют этой технологией, что буквально все их начальники были неприятными (тупыми, бездарными, хамскими) личностями, один хуже другого. Естественно, рано или поздно (обычно рано) приходилось с ними прощаться, и эта процедура была не из самых приятных.

Иметь самодура шефа — это один из самых надежных способов испортить себе жизнь и карьеру. Причем испортить капитально.

На первый взгляд создается такое впечатление, что некоторым людям просто везет: они как-то находят такие места, где начальник — идиот, тиран, жлоб и хам. Но это только на первый взгляд. Тут есть ноу-хау, ибо просто так, случайно, идиот-начальник в вашей жизни не появится.

Итак, чтобы стать жертвой шефа-самодура, вам необходимо:

• Создать и поддерживать в себе убеждение, установку, согласно которой все начальники — сволочи, кровопийцы, маньяки с больным самолюбием, которые только и ждут удобного момента, чтобы довести вас до инфаркта. В крайнем случае, до нервного истощения. Или что они просто идиоты, занимающие не свое место (ясное дело, только вы на месте начальника были бы адекватны).

• Быть готовым к тому, чтобы отстаивать свою правоту в том, что начальник — сволочь. Ни в коем случае не меняйте этой установки, даже не делайте попыток!

• Общаться со своим руководителем только через призму «ты — козел». Это поможет вам создать такие отношения с начальником, что он действительно будет по отношению к вам сволочью.

• Бояться своего шефа еще до того, как он сделал что-то действительно страшное. Ожидать от него подляны вплоть до увольнения.

• Активно поддерживать обсуждение недостатков своего руководителя среди коллег, друзей и знакомых. Жаловаться на его идиотские выходки.

Если вы будете систематически выполнять эти условия, вы очень скоро создадите себе начальника-придурка даже из самого приличного «исходного материала».

Что же вы с этого поимеете?

Во-первых, ну как бы вы еще узнали, какой вы трудолюбивый, честный, скромный, незаменимый, терпеливый и квалифицированный сотрудник, если бы не это исчадье ада рядом с вами?

Во-вторых, что бы вы еще обсуждали с коллегами, против кого бы вы тогда дружили?

В-третьих, как бы вы еще оправдали свои неудачи или промахи на работе, если бы не этот идиот? На кого бы вы все это списали? Не на себя же!

В-четвертых, как бы вы еще почувствовали свою значимость, если бы не ваш образ мученика? У вас испортится сон, завянет потенция, пропадет аппетит (или, наоборот, станет неконтролируемым), волосы начнут седеть и выпадать, и давление будет весело прыгать туда-сюда, радуя вас головной болью. Все это плюс бессонница, плюс синдром хронической усталости — вот и славно, трампам-пам. Вы достойны любви и сострадания.

Упражнение «ГЛАВНОЕ — ВВЯЗАТЬСЯ»

Эта технология развеселит и взбудоражит вашу психику. Прикол этого упражнения в том, чтобы никогда не составлять бизнес-планов и ввязываться (желательно большими для вас деньгами) без предварительных расчетов в дела, которые показались вам потенциально прибыльными и интересными. Ничего не просчитывайте, не задавайте вопросов, кому вы это все будете продавать или кому нужна эта услуга. Не рассчитывайте ваши затраты. Не анализируйте ситуацию на рынке, а главное — не обговаривайте с партнерами условия вашего сотрудничества, особенно вопрос распределения прибыли. Ведь сейчас все равно денег нет? Так о чем речь? Зачем делить шкуру неубитого медведя? Вот потом, когда будут деньги, — и посмотрите, посчитаете, кому сколько причитается.

Связывайте себя обязательствами с непроверенными людьми, а главное — ничего не фиксируйте на бумаге и не оговаривайте ваших прав и обязанностей.

В партнеры себе подбирайте людей, только что разваливших свой бизнес, с долгами и горящих желанием доказать всем, что они не неудачники.

Действуйте по принципу: «Главное ввязаться в драку, а там — посмотрим».

Результаты этого упражнения ошеломят вас.

Что же произойдет? Здесь два варианта.

Вариант первый, на который обычно и рассчитывает большинство бизнесменов, когда затевают дело. Человечество только и ждало ваш товар (вашу услугу). Не успели вы наладить производство (продажу), как находятся потребители. Клиенты вами довольны. Вы получаете прибыль. Вы без проблем договорились с вашими партнерами относительно распределения возникшей прибыли. Ваш персонал на удивление гладко справляется со своими обязанностями. В общем, дело пошло!

Вариант второй, на который обычно не рассчитывает большинство бизнесменов, когда затевают дело. Как ни странно, дело потребовало от вас гораздо больших вложений, к которым вы (ваши партнеры) оказались не готовы. Ну кто бы мог подумать? Как ни удивительно, никто особо не выстроился к вам в очередь за товаром (услугами). Глупые люди, неужели без рекламы ничего уже и купить не могут? Совершенно неожиданно оказалось, что ваш продукт нуждается в продвижении на рынок. А вы-то думали, что он сам себя продвинет. Вы же все делаете качественно! И с кадрами как-то все не супер. Их, оказывается, обучать надо… А те, кого не надо, много денег просят за свою работу. И не понимают, уроды, что бизнес только начинается… Подождать не могут.

Самым странным образом вдруг повели себя партнеры. Вы и не знали, что они такие жадные и меркантильные люди. К тому же не очень честные.

И что уже совсем никуда не годится, так это конкуренты. Оказывается, вы не один такой умный. Есть кто-то, кто занимается этим до вас и (о, ужас!) лучше вас.

Вы уже начинаете подумывать о том, как с наименьшими потерями спрыгнуть с этого поезда, пока он не сошел с рельсов со всеми вытекающими отсюда последствиями.

В общем, все пошло как-то криво и косо… Совсем не так, как виделось вам в ваших грезах.

Это упражнение с исходом по второму варианту так нравится многим предпринимателям, что они с удовольствием проходят его снова и снова.

Упражнение «ОДИН ЗА ВСЕХ»

Вариант «Вокруг одни идиоты»

Это упражнение просто незаменимо для тех, кому не хватает признания и ощущения собственной крутизны.

Суть этого упражнения заключается в том, чтобы создать ситуацию, в которой вас никто заменить не может и вашу работу можете сделать только вы и больше никто!

Не иметь заместителя и не учить людей заменять вас, считать, что, кроме вас, никто лучше не сделает! Ваши сотрудники (подчиненные) — бестолковые болваны, и лучше сделать все самому!

Этот способ очень эффективен в том, что вы всю жизнь просидите, качественно выполняя свою работу, и вам некогда будет развивать бизнес. Просто не хватит рабочего времени в сутках.

Вы будете нести на себе всю ношу, вместо того чтобы делегировать полномочия тем, кто может заменить вас.

Вам может казаться, что проблема не в вас, а в безответственности или некомпетентности ваших подчиненных. Но тут возникает два вопроса: кто набрал таких людей и кто организовал работу таким образом? И наконец, кем вы будете себя чувствовать, если вдруг окажется, что некоторые ваши сотрудники могут вас заменить, а некоторую работу сделать даже лучше вас?

Для этого надо окружить себя такими людьми, в работе которых вы будете все понимать и контролировать абсолютно все, и при этом вы будете ощущать себя человеком-героем, с которым никто и ни в чем не способен конкурировать.

Ваш бизнес замкнется единолично на вашей персоне, поэтому вам ни в коем случае нельзя будет заболеть, уехать в отпуск, отключить мобильный телефон (даже ночью). У вас будет дитя, которое, разрастаясь, станет питаться соками своего родителя, медленно, но верно пожирая его.

Упражнение «МЫ ГОРИМ!»

Эта технология хорошо подходит для любителей экстрима. И правда, ну что за бизнес без острых ощущений? Где драйв, где стук сердца, где прыжок в пропасть?

А создать это очень легко. Просто ничего не делайте вовремя. Особенно стратегически важные дела. Откладывайте их на потом с надеждой, что все как-нибудь само чудесным образом разрешится. Не планируйте, тяните до последнего момента. Главное — сделать вид, как будто это все совершенно неожиданно на вас свалилось.

И вы дождетесь того светлого дня, когда за один день (за одну ночь), а то и за несколько часов вам нужно будет сделать огромный объем работ, то, что планировалось на неделю. Или больше.

Не отдавайте вовремя распоряжений вашим сотрудникам. Или отдавайте их так, чтобы они воспринимали это как ваше благое пожелание — не более того.

Вы и ваши подчиненные с выпученными глазами будете носиться по офису (по городу) и гнать пятилетку в три года. В офисе будет объявляться чрезвычайное положение, все силы будут брошены на горящий фронт, и рабочий день плавно перейдет в рабочую ночь.

Потом выяснится, что второпях многое сделано не так, как было надо: что-то перепутано, не предусмотрено, не подготовлено, не туда заслано, не в тот цвет покрашено, не теми словами написано, не тем людям отдано, не там построено, не так поставлено — но ведь вы так спешили!

На следующей неделе повторите все в том же порядке.

Упражнение «ДОБРЫЙ ДЯДЯ» / «ДОБРАЯ ТЕТЯ»

Эта технология прекрасно подойдет для владельцев некрупного бизнеса. Наберите на работу друзей, родственников, друзей родственников и родственников друзей. Особенно на ключевые места, где от них будет зависеть финансовая и прочая эффективность вашего предприятия.

Родственник-подчиненный или друг-подчиненный — это нечто вроде мины замедленного действия. Вас будет крючить и колбасить от одной мысли, что надо бы сделать ему выговор или (о боже!) его уволить. При этом он, скорее всего, не будет справляться со своими обязанностями так хорошо, как это делал бы другой, совершенно посторонний вам человек. (Это интересный, не поддающийся пока научному объяснению факт.)

Вы будете намекать, уговаривать, обижаться, воспитывать, жаловаться, взывать к совести, молчать, закрывать глаза… Вы будете ругать себя за свой средневековый альтруизм. В общем, делать все то, что обычно делают в личных отношениях. Но вы не станете делать того, что требует рабочая ситуация. А следовательно, и результат всей этой возни окажется нулевой.

Этим способом вы убиваете двух, точнее, даже трех зайцев. Во-первых, вредите своему делу. В принципе, с помощью этой технологии можно довести дело до банкротства. Во-вторых, портите отношения с близкими людьми. Если постараться, можно и вовсе эти отношения потерять. Ну и в-третьих, организуете себе «веселую жизнь» с душевными терзаниями и бессонными ночами на тему: «Ну что же с ним делать, он же мой племянник?!»

Выдавайте зарплату в первую очередь им, а потом уже себе, не требуйте от них многого, они ведь тоже люди, хотят поспать по утрам и уйти пораньше, и перекуры им тоже нужны.

Упражнение «КЛИЕНТ — КОЗЕЛ!»

Конечно, козел. Он не дает вам возможности расслабиться, отдохнуть на рабочем месте, книжку почитать, по телефону поболтать, в курилке постоять. Клиент — это назойливая муха. Поэтому ваша цель — сделать так, чтобы на вашем рабочем месте клиентов не было.

А для этого надо считать клиента полным дураком, а себя — умным.

Раздражайтесь на ваших клиентов за их бестолковость, за их нежелание покупать ваш товар, за их странные вопросы, за их возмущение качеством или ценой ваших услуг (товаров).

Вместо того чтобы продавать людям то, что они в действительности хотят, продавайте им то, что, как вы считаете, им нужно. И потом удивляйтесь, что у вас мало клиентов, что они не понимают, какой у вас замечательный продукт.

Особенно хорошо, если все эти эмоции будут написаны у вас на лице. Пусть он почувствует себя так, чтобы ему никогда не захотелось вернуться.

Мы исследовали те компании, где уровень продаж низок, количество клиентов катастрофически мало и имеет тенденцию быть еще ниже. И сотрудники этих компаний поделились своим ноу-хау на тему: «Как отвадить от себя клиентов».

Для этого среди персонала, который общается с клиентами, существует некий «словарь», который описывает типы разных клиентов (заказчиков, покупателей услуг или товаров), приходящих в компанию. И сотрудники в своих разговорах, обсуждая клиентов, используют именно эти слова.

Вот некоторые из них:

• жадина (клиент, пытающийся торговаться или купить товар со скидкой),

• придурок (клиент, который спросил о товаре, которого нет в наличии или уже закончился),

• бестолочь (клиент, задающий уточняющие вопросы),

• с понтами (клиент с высокой самооценкой),

• нищий (клиент, не купивший в данный момент товар по причине нехватки денег).

Будет совсем хорошо, если клиент в глазах продавца будет классовым врагом (а это очень даже возможно, если он покупает у вас товар (услугу), составляющую ваш полугодовой доход). Все вместе позволит очень эффективно разогнать ваших клиентов, и у вас останется масса времени на обсуждение их глупости и накопление претензий к жизни.

Упражнение «Я — ТРУДОГОЛИК»

Это упражнение в корне отличается от всех остальных. Предыдущие технологии были направлены на то, чтобы испортить работу как часть жизни, а эта позволяет испортить саму жизнь работой.

Итак, трудоголиками не рождаются, трудоголиками становятся. Трудоголики бывают несчастные и счастливые.

Счастливый трудоголик — это человек, влюбленный в свою работу. Поэтому он посвящает ей большую часть своего времени. Однако он вряд ли назовет себя трудоголиком, потому что он не трудится даже, а занимается любимым делом. У него со своим делом жизни почти сексуальные отношения. И это действительно не труд, а творчество. Кем бы он ни работал.

Наш случай — это несчастный трудоголик, человек, который тоже сделал работу наиглавнейшей частью своей жизни. Сделал совершенно добровольно. Только он об этом не подозревает. Ему кажется, что это «работа навалилась» и «дел невпроворот». Несчастный трудоголик сильно устает, недосыпает, переживает, что мало успел и преуспел. Он жалуется на то, что работа выжимает соки и выматывает нервы. В общем, он нашел монстра, который виноват в том, что ему плохо.

К этому способу вы можете прибегнуть в тех случаях, когда вам очень не хочется признавать, что какая-то другая сфера жизни у вас в провале, и когда вы не хотите заниматься этой сферой. Вы забиваете свое время и свою голову работой. По сути дела, вы — страус, сунувший голову в песок. И песок этот — работа.

К этому способу вы можете также прибегнуть, когда считаете, что ценить и любить вас можно только по вашим профессиональным (карьерным, материальным) достижениям. А больше вы ничем этого не заслуживаете. Работа до изнеможения — это единственный способ поднять свою значимость.

Вы можете также прибегнуть к этому способу, когда хотите доказать что-то кому-то. Например, доказать своим подчиненным (или коллегам), какой вы крутой и выдающийся босс (или сотрудник), какой вы незаменимый и гениальный. Или когда вы хотите доказать то же самое своему шефу.

Этот метод хорош также как способ бегства из дома, где вам плохо. В таком случае это своеобразный бессознательный бойкот близким (жене, родителям).

В общем, поводов — масса, было бы желание. И это хороший способ испортить себе жизнь. Пользуйтесь!

Узнали ли вы себя в этой главе, уважаемый? Ну хотя бы чуть-чуть… Если нет, то этому может быть две причины.

Первая — у вас мания величия. Вторая — вам можно позавидовать: вы действительно успешный человек. А к чему вам зависть окружающих? Зависть — это плохо, у вас появятся недоброжелатели. Так что, пока не поздно, вы можете воспользоваться рекомендациями этой главы.

И тогда у вас будут все основания сказать: