Алексей Александрович Маслов Наблюдая за китайцами. Скрытые правила поведения Предисловие Китай глазами делового человека Национальное наследие и национальный характер Название страны Региональные особенности На каком языке говорят китайцы История Китая – ключ к пониманию национальной психологии Национальное единство и китайский национализм Новый Китай Административная структура Китая Политическое управление Китаем Жизнь в «центре мира» Чувство истории «Центральный» Китай и «периферийный» внешний мир Китайцы и иностранцы Мягкая сила Конфуций и душа китайцев Группа важнее личности Государство – продолжение группы Бизнес в Китае: особый путь Стратагемная модель мышления Успех в истории Китайский бизнес: переход улицы «на удачу» Нет ничего такого, что бы ни являлось товаром Бизнес «на зажигалках» Бей в одну точку Другой стиль ведения бизнеса Традиции и поверья в деловом общении Религия и деловые отношения Китайские «деловые» поверья: цвета Китайские «деловые» поверья: священные номера Фундаментальные основы делового этикета в Китае Правила китайской вежливости Деловой этикет – самая устойчивая традиция Культура – внутри, грубоватые манеры – снаружи «Дух приема гостей» Как и какие подарки дарить в Китае Главное – не потерять лицо «Лицо» важнее профессионализма Как не потерять «лицо» Гуаньси – основа отношений в Китае Примите во внимание время года Стоит ли учить китайский язык? Изучим китайский в Китае Первые шаги в Китае Борьба со временем и пространством Валюта Китай и Интернет Почему они все смотрят на меня? С курением здесь свобода Заведите себе сразу местный номер телефона Строго соблюдайте китайские законы Правила дорожного движения редко соблюдаются Если вы заболели в Китае Знакомство с китайской медициной Пройдемся по магазинам Проверяйте все купленные вещи Если к вам подошли на улице с «выгодным предложением» Фотографирование Погрузитесь в китайскую жизнь Следите за своим языком За вами будут внимательно наблюдать Если вас пригласили в гости домой Поговорим по-английски? Отправляемся внутрь Китая Мастер-класс общения в Китае Мастерство разговора Научитесь общаться по-китайски Разговоры ни о чем Темы, которых следует избегать в беседах Учитесь четко формулировать вопросы Не смущайтесь от личных вопросов Когда «да» не означает «да» Отказ: когда «да» означает «нет» Учитесь говорить «нет», не сказав «нет» Отказывайтесь, чтобы согласиться Хвалите других и отказывайтесь от хвалебных речей в свой адрес Язык тела Китайский дресс-код Пассивное выражение лица Контролируйте свои чувства Следите за позой и жестами То, что можно китайцам, не всегда можно вам Дистанция общения Шутки в сторону Ведите себя на публике консервативно Избегайте любых неформальностей Вежливость общения Приветствие и знакомство Произносите китайские названия правильно Как обращаться к китайским собеседникам Не торопитесь, когда торопят они Они хотят вас «монополизировать» Китайский деловой стиль Стиль ведения бизнеса в Китае Старый и новый стили ведения бизнеса Обращайте внимание на поколение и возраст Как отличить богатого человека Новые менеджеры пришли с Запада Не встречайте китайцев по одежке Протокол и иерархия Не ломайте протокол Будьте пунктуальны Как доехать и не опоздать Дайте китайцам отдохнуть после обеда Расхожие уловки и как их избежать «Вы прекрасно говорите по-китайски!» «Они считают меня своим!» «Мой лучший друг – большой руководитель. Я обо всем договорюсь» Презентуйте себя Искусство визитной карточки Как вручать визитную карточку Никогда не забывайте про подарки Подготовьте хорошие презентационные материалы Переведите на китайский все, что только возможно Учитывайте восприятие тех, кто будет использовать презентацию Найдите прецедент в истории Отделите интересы своей организации от своих собственных Ритуал обедов и ужинов Посещение ресторана – это культурный код Не отказывайтесь от приглашения Какой ресторан выбирать Как заказывать китайскую пищу Поведение за столом Кто все эти люди за столом? Ешьте так, как едят китайцы Что пить в Китае А если что покрепче? Решите сразу, сколько вы будете пить За столом наберитесь терпения Стоит ли приглашать в ответ? Заключение: не бойтесь отступить
Административная структура Китая Китай подразделяется на двадцать три провинции (шэн
), пять автономных регионов (цзычжицю
), четыре города центрального подчинения и два специальных административных региона (Гонконг и Макао). Провинции, в свою очередь, делятся на уезды (сянь
) со своими столицами. Также существуют четыре города, или четыре муниципалитета центрального подчинения, (ши
), – это Пекин, Тянь-цзинь, Шанхай и Чунцин. Эти четыре города обладают целым рядом особых прав, в них активнее всего развивается деловая, культурная, образовательная деятельность, хотя сегодня многие провинциальные центры уже догоняют их. Следует заменить, что Тайвань рассматривается как одна из провинций КНР – и никак иначе!
