"Модель зрелости процессов разработки программного обеспечения" - читать интересную книгу автора (Паулк Марк, Куртис Билл, Хриссис Мэри Бет,...)

7.2.3. Выполняемые операции

Из всех общих признаков «Выполняемые операции» обладают наибольшим структурным разнообразием. Это вызвано тем, что действия по внедрению, относящиеся к этим группам ключевых процессов, варьируются по уровню детализации, организационному фокусу (например, выбор между фокусом на проекте или на организации), а также по потребностям в документации и планировании. Ниже приведены некоторые обобщения в отношении выполняемых операций.