"Модель зрелости процессов разработки программного обеспечения" - читать интересную книгу автора (Паулк Марк, Куртис Билл, Хриссис Мэри Бет,...)

Обязательства по выполнению

Описывают действия, которые должна выполнить организация, чтобы обеспечить установление и стабильность процесса. Обязательства по выполнению обычно касаются установления организационных политик и поддержки со стороны высшего руководства.