Лиллиан Гласс Часть первая. Искусство и наука понимать людей.
Введение.
Глава 1. Тест «Как хорошо я понимаю людей?»
Глава 2. Почему так важно уметь понимать людей.
Больше никакой жертвенности Умение понимать людей может снасти вам жизнь Как распознать афериста Ужасное собеседование Кошмарное свидание Незаслуженный иск Обманутая любовь Неудачный брак Деловые просчеты Два варианта развития событий: позитивный и негативный.
Ненависть с первого взгляда Интерпретация вибраций Глава 3. Основы понимания людей.
Четыре кода общения.
Расшифровывая речевой код.
Прислушиваясь к голосовому коду.
Присматриваясь к коду языка тела.
Читая код выражения лица.
Изучайте людей, наблюдайте за ними.
Шевелите мозгами.
Вы и ваши нервные соединения Есть только один мозг, а не два Чаще шевелите мозгами Не позволяйте себя эмоционально травмировать Когда у вас такие друзья, зачем вам враги? Завистливое зеленоглазое чудовище снова наносит удар Будьте внимательны к мелочам Глава 4. Как развить свое умение понимать людей.
Анализ умения понимать людей.
Что означают ваши ответы.
Десять отличий больших знатоков людей.
Как остановиться, осмотреться и прислушаться.
Часть вторая. Как овладеть четырьмя кодами общения.
Введение: таблица результатов наблюдения за людьми.
Глава 5. Понимание речевого кода.
Анализ речевого кода.
О чем говорят ваши ответы.
Словесная утечка.
Слушайте - и вы узнаете все секреты Все, что вам нужно знать, и даже больше Правильный ракурс Словесные утечки и речевые коды.
Глава 6. Понимание голосового кода.
Анализ голосового кода.
Зеркало души.
Голос не лжет.
Исключения при анализе голосового кода.
Неврологические состояния Аномалии челюсти Проблемы со слухом Стоматологические проблемы Акценты, диалекты и культура Анатомические, физиологические и патологические проблемы Наркотики Анализ голосовых подсказок.
Стиль.
Высота.
Громкость.
Качественные характеристики…
Голос, который не вводит людей в заблуждение.
Глава 7. Понимание кода языка тела.
Анализ кода языка тела.
Чтение языка тела знаменитостей.
Тело не лжет.
Наклоны Нарушение границы Если человек стоит слишком далеко Копирование движений Раскачивание с пятки на носок Ерзанье Наклон головы Резкое движение головой Кивание Низко опущенная голова Резко вскинутая голова Почесывание головы Пожимание плечами Манера держаться: правильная и неправильная.
Следите за руками.
Эмоциональные пальцы.
Дотрагивание.
Недотроги и не дотрагивающиеся Рукопожатия Разговор руками Эмоциональные ступни.
О чем говорят ноги.
Походка.
Что вы носите.
Прическа и гигиена.
Прическа Уход за ногтями Слишком тщательно причесанные волосы Глава 8. Понимание кода выражения лица.
Анализ кода выражения лица.
Неподходящее выражение лица.
Увлеченное лицо.
Как узнать об отношении к себе по глазам.
Правдивые глаза.
Эмоциональные глаза.
Выразительные брови.
Читайте по губам.
Улыбка от души Натянутая улыбка Неуместная улыбка Зевание Глотательное движение Рука у рта Покусывание губ Облизывание губ Говорящие щеки.
Эмоциональный подбородок.
Умный нос.
Говорящие уши.
Равнодушное выражение лица.
Открытое лицо.
Часть третья. Использование кодов для определения типа характера.
Глава 9. Понятие о 14 типах характера.
Какие бывают люди.
Тест на тип характера.
Медицинский аспект проблемы.
Первое впечатление.
Четырнадцать типов характера.
1. Пассивный агрессор.
2. Соблазнитель.
3. Жертва.
4. Ледышка.
5. Слизняк.
6. Лжец.
7. Нарциссист.
8. Сноб.
9. Соперник.
10. Даритель.
11. Хулиган.
12. Шутники.
13. Непонимающие.
14. Надежный человек.
Глава 10. Для чего все это нужно.
Объединяя все четыре кода общения.
Хотите принять правильное решение - доверяйте себе Узнайте самого себя Работайте над своей проницательностью