"Хватит ныть, выше голову!" - читать интересную книгу автора (Уингет Ларри)
Ларри Уингет ПРЕДИСЛОВИЕ БЛАГОДАРНОСТИ ОБ АВТОРЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ВЫ НАЧНЕТЕ ГЛАВА 1 СЛУШАЙТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ СЛУШАЙТЕ ТЕХ, КТО ЗНАЕТ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ВЫ СЛУШАЙТЕ ЭКСПЕРТОВ СЛУШАЙТЕ ВЕЛИКУЮ МУЗЫКУ СЛУШАЙТЕ СВОЕ "Я" СЛУШАЙТЕ БОГА ИНОГДА НЕ СЛЕДУЕТ СЛУШАТЬ ГЛАВА 2 ПЕРЕСТАНЬТЕ НЫТЬ! ВИНОВАТЫ ВСЕ, КРОМЕ МЕНЯ НЕПРИЯТНОСТИ БУДУТ СЛУЧАТЬСЯ "ЭЙ, ЛАРРИ, ДАЙ ХОТЬ НЕМНОГО ПЕРЕДОХНУТЬ!" ОПАСНОСТЬ НЫТЬЯ Я ПОНИМАЮ ПРОБЛЕМЫ ГЛАВА 3 НАЧИНАЙТЕ ЖИТЬ ГОТОВ, ХОЧУ, МОГУ ГОТОВ МОГУ ХОЧУ ЕСЛИ ТВОЯ ЖИЗНЬ ПАРШИВАЯ, ТО ЭТО ПОТОМУ, ЧТО ТЫ ПАРШИВЫЙ ВЫ ГЛУПЫ ВЫ ЛЕНИВЫ ВАМ НАПЛЕВАТЬ ВРЕМЯ БРАТЬСЯ ЗА ДЕЛО ГЛАВА 4 ПЛАНИРУЙТЕ УСПЕХ, А НЕ ПОРАЖЕНИЕ ИЗМЕНИТЕ СВОИ МЫСЛИ ИЗМЕНИТЕ СВОИ СЛОВА СЕГОДНЯ ИЗМЕНИТЕ СВОИ ДЕЙСТВИЯ ПРЕКРАТИТЕ ПЫТАТЬСЯ НЕТ НИЧЕГО НЕЙТРАЛЬНОГО ЗНАК НА ВСЮ ЖИЗНЬ СПЛАНИРУЙТЕ СВОЮ ЖИЗНЬ ГЛАВА 5 ОТКАЖИТЕСЬ ОТ МИФОВ О САМОПОМОЩИ ПОЗИТИВНОЕ ОТНОШЕНИЕ И МОТИВАЦИЯ ПОЗИТИВНОЕ ОТНОШЕНИЕ, КОНЕЧНО, ВАЖНО ИНОГДА ПОЛЕЗНО БЫТЬ ОТРИЦАТЕЛЬНО НАСТРОЕННЫМ ОБЪЕДИНИТЕ ОТНОШЕНИЕ С РАБОТОЙ СЛУЖИТЕ ХОРОШО ХОТИТЕ УЛУЧШИТЬ СВОЮ ЖИЗНЬ? СДЕЛАЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ! ВЫ ДОЛЖНЫ ДЕЙСТВОВАТЬ КОНСТРУКТИВНО ХОРОШЕЕ ОТНОШЕНИЕ К СЕБЕ В СРАВНЕНИИ С ВЕРОЙ В СЕБЯ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О САМОМ СЕБЕ - ЭТО НЕ ГЛАВНОЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПОЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ НЕКОМФОРТНО ФОКУС И НАПРАВЛЕНИЕ ДРУГИЕ МОТИВАЦИОННЫЕ МИФЫ ГЛАВА 6 ВАШИ УБЕЖДЕНИЯ ОПРЕДЕЛЯЮТ РЕЗУЛЬТАТЫ ВАШИ УБЕЖДЕНИЯ ОПРЕДЕЛЯЮТ, ЧЕМ ВЫ ОБЛАДАЕТЕ ГЛАВА 7 ДЕЛАЙТЕ ВСЕ С УДОВОЛЬСТВИЕМ МОЯ ФИЛОСОФИЯ РАДОСТИ И УДОВОЛЬСТВИЯ ПОЧЕМУ ТАК ВАЖНО ПОЛУЧАТЬ УДОВОЛЬСТВИЕ НЕМНОГО ИРОНИИ: РАДУЙТЕСЬ ТОМУ, ЧТО ЕСТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИДЕЯ: ИЗМЕНИТЕ СВОЕ ОТНОШЕНИЕ ГЛАВА 8 ЗДОРОВЬЕ, ИЗБЫТОЧНЫЙ ВЕС И ПРОЧЕЕ ЛЮДИ ГЛУПЫ ВЕРЬТЕ В ЗДОРОВЬЕ МАМА И МИГРЕНЬ ЗАНИМАЙТЕСЬ СПОРТОМ ВРАЧ И ЗДОРОВЬЕ ПРЕКРАТИТЕ БЫТЬ ТОЛСТЫМИ ХУДЕЙТЕ ПО МЕТОДУ ЛАРРИ УИНГЕТА ПОГОВОРИМ НАЧИСТОТУ О ВАШЕМ ЗДОРОВЬЕ ГЛАВА 9 ВСЕ СОВЕРШАЮТ ОШИБКИ НЕ НУЖНО НИ В ЧЕМ СЕБЯ ВИНИТЬ УМНЫЙ РЕБЕНОК ГЛАВА 10 РЕЛИГИЯ И ДУХОВНОСТЬ: НА ЧЬЕЙ СТОРОНЕ БОГ? МОЕ ЛИЧНОЕ ОТКРОВЕНИЕ ВАШЕ ПОНИМАНИЕ БОГА БОГ ЕСТЬ ЛЮБОВЬ ГЛАВА 11 ЗАЙМЕТЕСЬ САМООБРАЗОВАНИЕМ ЛЮДИ НЕ ЧИТАЮТ КАК ЧИТАТЬ КНИГУ ЧТО СТОИТ ЧИТАТЬ? НУЖНЫ НЕ ТОЛЬКО КНИГИ ГЛАВА 12 КОМУ НУЖЕН СТРЕСС? ГЛАВА 13 УЧИТЕСЬ РАССЛАБЛЯТЬСЯ ГЛАВА 14 ПОГОВОРИМ О ДЕНЬГАХ МОЯ ИСТОРИЯ КАК ЗАРАБОТАТЬ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ ЕГО ПРЕПОДОБИЕ АЙК ДЕНЬГИ ПРИХОДЯТ И УХОДЯТ С ОДИНАКОВОЙ ЛЕГКОСТЬЮ ЗАКЛИНАНИЕ ПРОЦВЕТАНИЯ ВО ЧТО НАДО ВЕРИТЬ БУДЬТЕ БЛАГОДАРНЫ ЗА ТО, ЧТО ВЫ УЖЕ ИМЕЕТЕ ИЗУЧАЙТЕ ИЗОБИЛИЕ ДЕЛИТЕСЬ СВОИМИ ДЕНЬГАМИ С ДРУГИМИ ВСЕГДА НОСИТЕ С СОБОЙ ТЯЖЕЛЕНЬКУЮ ПАЧКУ И ЖИВИТЕ ЛЕГКО КАК УЗНАТЬ, ЧТО ВЫ ЗАРАБАТЫВАЕТЕ ДОСТАТОЧНО ДЕНЕГ ГЛАВА 15 ВЗАИМООТНОШЕНИЯ: ДРУЖБА, БРАК И ПРОЧИЕ БЕДЫ БРАК НЕВЕРНО АДРЕСОВАННОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПРИНИМАТЬ ВСЕ КАК ДОЛЖНОЕ БРАК ПОРОЖДАЕТ ЧУВСТВО СОБСТВЕННОСТИ БРАК - ЭТО РОМАНТИЧЕСКИЙ МИФ НАЗВАНИЕ КНИГИ ЛЬЮИСА ГРИЗЗАРДА ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ СОВМЕСТИМОСТЬ ПОТРЕБНОСТЬ В КОМ-ТО ПРОЩЕНИЕ СВОБОДА ДОВЕРИЕ ОБЩЕНИЕ РАЗНОГЛАСИЯ СТРАСТЬ И РОМАНТИКА ПРИКОСНОВЕНИЕ СОВЕТЫ НАСЧЕТ ТОГО, КАК БЫТЬ ХОРОШЕЙ ПАРОЙ ДРУЖБА ГЛАВА 16 ДЕТИ - ЭТО ГОЛОВНАЯ БОЛЬ ДЕТИ НЕ ВИНОВАТЫ ДИСЦИПЛИНА - ЭТО НЕОБХОДИМОСТЬ ЗНАЧИМОСТЬ ВАШИХ СЛОВ ОНИ ПЕРЕРАСТАЮТ ЭТО БУДЬТЕ НАЧЕКУ ДАВАЙТЕ ИМ ПРАВО НА ЛИЧНУЮ ЖИЗНЬ, НО БУДЬТЕ В КУРСЕ ТОГО, ЧТО ПРОИСХОДИТ БУДЬТЕ КРУТЫМ, НО НЕ СЛИШКОМ БУДЬТЕ РЕАЛИСТИЧНЫ: ДЕТИ ДОПУСКАЮТ ОШИБКИ ПОДРОСТКИ ГЛАВА 17 СЕКС: ИМ НУЖНО НАСЛАЖДАТЬСЯ ПОДРОСТКИ И СЕКС ГЛАВА 18 ЛЮБОВЬ - ЭТО КЛЮЧ ЛЮБОВЬ ВСЕМОГУЩА ЛЮБИТЕ СВОЕ ДЕЛО ЛЮБИТЕ ТЕХ, ДЛЯ КОГО ВЫ РАБОТАЕТЕ ЛЮБИТЕ ЛЮДЕЙ ЛЮБИТЕ СЕБЯ ЛЮБОВЬ - ЭТО КЛЮЧ К УСПЕХУ В БИЗНЕСЕ ЛЮБОВЬ - ЭТО КЛЮЧ К ПРОЦВЕТАНИЮ ЛЮБОВЬ - ЭТО КЛЮЧ К СЧАСТЬЮ ГЛАВА 19 КРИТИКА - ЭТО НЕИЗБЕЖНО Я - ЖЕРТВА КОГДА КРИТИКУЮТ ВАС ЦИНИЗМ ВМЕСТО КРИТИКИ ГЛАВА 20 ЧЕМ БОЛЬШЕ ВЫ ОТДАЕТЕ, ТЕМ БОЛЬШЕ ПОЛУЧАЕТЕ ОТДАВАТЬ ДЕНЬГИ ДЕНЬГИ МОГУТ РЕШИТЬ МНОГО ПРОБЛЕМ ПРИРОДА НЕ ТЕРПИТ ПУСТОТЫ ГЛАВА 21 ИНОГДА РАБОТА - ЭТО ПРОСТО РАБОТА НЕСКОЛЬКО КОРОТКИХ УРОКОВ, КАСАЮЩИХСЯ РАБОТЫ НЕСКОЛЬКО УРОКОВ О БИЗНЕСЕ ГЛАВА 22 У ВАС МАЛО ВРЕМЕНИ ВЫБЕРИТЕ ПРИОРИТЕТЫ НЕ СМОТРИТЕ НА ЧАСЫ ГЛАВА 23 УСПЕХ - ЭТО БАЛАНС ГЛАВА 24 ПЕРЕСТАНЬТЕ НАДЕЯТЬСЯ ИМЕЙТЕ ВЕРУ, А НЕ НАДЕЖДУ ГЛАВА 25 ПЕРЕЖИВАНИЕ ВИНЫ АБСОЛЮТНО БЕССМЫСЛЕННО ГЛАВА 26 ТРЕВОГА - ЭТО ПУСТАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ ГЛАВА 27 ЭГОИЗМ - ЭТО ХОРОШЕЕ КАЧЕСТВО ГЛАВА 28 УГОВОР ЕСТЬ УГОВОР ГЛАВА 29 ТРУДНЫЕ УРОКИ ЕЩЕ НЕСКОЛЬКО УРОКОВ ГЛАВА 30 ТЕСТ НА УСПЕШНОСТЬ НЕБОЛЬШОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ГЛАВА 31 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ МЫСЛЬ
СЛУШАЙТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ Граф Найтингейл сказал: "Все деньги, которыми вы собираетесь завладеть, находятся в руках других людей". В бизнесе мы называем других людей клиентами. Они владеют деньгами. Они делятся с нами своими деньгами, когда мы хорошо им служим. Один из способов, которым вы можете служить своим клиентам, заключается в том, чтобы слушать их.
Вы можете говорить, что в действительности у вас нет клиентов, но у нас у всех есть клиенты. Вы можете и не называть их клиентами, однако все равно они у вас есть. Вы можете называть их пациентами, сотрудниками или аудиторией, однако они все равно являются вашими клиентами. Слушайте их. У них есть вся информация, необходимая для того, чтобы вы могли служить им, решать их проблемы и делать их счастливыми. Делайте все это, и вы будете вознаграждены.