Цифровые итоги
Итак, подытожим: две самые важные цифры — это сколько стоит привести клиента в первый раз и сколько денег приносит вам клиент за всю свою жизнь.
Зная эти две суммы, вы можете правильно строить customer path и на основе этого уже весь свой бизнес-процесс.
Дерзайте!