"Записки мудрой стервы" - читать интересную книгу автора (Николаева Галина)

«ТА ДЕВИЦА, ЧЬЕ ИМЯ И ТАЛАНТ…»

Итак, проснувшись поутру, вы решительно написали на обоях губной помадой «Я сама» и стали прокручивать в голове, варя себе кофе, свой личный бизнес-план на ближайшее время по устройству собственной карьеры.

Практически каждая семейная женщина – не только прирожденный, но и опытный предприниматель в сфере малого бизнеса. Она этого часто не замечает: ведение домашнего хозяйства в условиях дефицита и нехватки многого, необходимого для нормальной жизнедеятельности, сродни организации и ведению малого предприятия. Большинство женщин уже прошли «школу малого бизнеса», где учитель-жизнь ежедневно заставляет решать множество сложных задач по финансовым проблемам и бухгалтерскому учету (умение распорядиться семейным бюджетом, свести «концы с концами»), по психологии общения и умению принимать решения (создание и поддержание благоприятной семейной атмосферы, умелое распределение семейных обязанностей), по маркетингу и снабжению (поиски необходимых продуктов и товаров, взаимодействие с друзьями и знакомыми: где что раздобыть) и еще множество других проблем.

К чему в наибольшей мере лежит ваша душа – к коммерции, торговле, производству, к творческой работе, шитью, дизайну, приготовлению лакомств, фермерству, туризму, преподаванию, исследовательской работе, или в вас почти погиб блестящий лектор, организатор? Выбирая вид бизнеса, старайтесь, чтобы он соответствовал вашему характеру, склонностям, талантам. Не жалейте времени на поиск своей дороги в бизнес. Только тогда у вас будет реальный шанс на успех!

Один и тот же тип бизнеса будет по-разному реализовываться в зависимости от того, живете вы в небольшом городе или селе; хотите выполнять данный вид деятельности лично или собираетесь обучать своему мастерству других женщин. Поиск работы – это тоже труд, поэтому потребует от вас умения систематически работать с информацией, анализировать ее, грамотно мыслить.

От желания устроиться на работу до первой законной зарплаты предстоит пройти немалый путь и преодолеть массу препятствий. И первый шаг этого марафона – формулировка желаемого результата (цели). Обратите внимание, что результат должен быть как можно более конкретным, а формулировка позитивной. Определитесь с графиком работы (свободный, по совместительству, полный рабочий день); местом работы (город или пригород, в офисе или удаленная), отношением к коллективу (свой кабинет или общая комната); социальным пакетом, устраивающим вас (отпуск).

Если вы хотите получить какую-то определенную должность (менеджер по персоналу, главный бухгалтер), это облегчает решение задачи. Но что делать, когда конкретно ответить на этот вопрос вам нелегко? Определяйтесь с областью применения своих знаний (которые есть даже у выпускника средней школы) – например, финансы или журналистика. Специальностей несколько – значит и сфер вашей предполагаемой деятельности будет много. Подытоживая все, что вы умеете делать, используйте активные глаголы совершенного вида: составил бизнес-план, осуществил его, заключил 10 сделок, провел 12 переговоров (с точки зрения лингвистов это наиболее выгодная форма, чтобы подчеркнуть ваш профессионализм). Начиная поиски работы, тщательно изучите рынок труда: какие специальности сегодня пользуются спросом (в вашей области знаний, естественно), средний уровень заработной платы, основные требования, состояние данной отрасли вообще.

Теперь возьмите лист бумаги, разбейте на три колонки и напишите то, что вы умеете делать:

Я умею:

Информация – Добывать, Анализировать, Обрабатывать, Сортировать, Передавать

Люди – Разговаривать, Находить подход, Влиять, Поддерживать связи, Управлять

Техника – Обращаться с…, Давать консультации, Устранять неисправности, Проектировать, Решать технические задачи

Причиной отказа женщине нередко служат слишком юный и совсем уж пожилой возраст, совершенное отсутствие опыта или большой перерыв в стаже, маленький ребенок. Факты – упрямая вещь, поэтому лгать работодателю не имеет смысла. Если ваш обман раскроется, вы потеряете доверие и можете даже оказаться в черном списке. Мой опыт трудоустройства с грудным ребенком доказал это: скрывать возраст или отсутствие опыта нельзя, но можно сгладить углы, не выпячивая указанных обстоятельств, сосредоточившись на своих профессиональных навыках. Перед собеседованием в агентстве или в фирме подготовьте грамотные ответы на щекотливые вопросы: например, с ребенком сидит бабушка, поэтому больничные листы не нужны.

Возможные варианты поиска:

• государственные центры занятости;

• родственники и знакомые;

• прямое обращение к работодателям;

• газеты;

• виртуальные агентства;

• агентства по трудоустройству;

• ярмарки вакансий.

Пока вы ищете работу самостоятельно, работа ищет вас. Правило простое: в разговоре с близкими друзьями, родственниками и знакомыми легко и непринужденно упоминайте о том, что ищете работу. Причем не ленитесь позвонить забытым институтским друзьям по какому-нибудь подходящему поводу – день рождения или свадьба (чтобы не выглядеть навязчивым). Со своими надо быть внимательными – у людей короткая память, поэтому время от времени напоминайте о своем творческом поиске.

Потоки факсимильных резюме раздражают большинство начальников, а электронные письма до них просто не доходят. Обращение к работодателям имеет смысл, когда вы знаете основных игроков на этом поле и можете проследить за судьбой отправленного резюме. Шанс получить ответ невысок – 1 – 2 случая из ста. Но исключать этот способ поиска не следует. Прямую рассылку резюме лучше сочетать со звонком начальнику отдела кадров компании и сопроводительным письмом руководителю (особенно это выручает людей старшего возраста, но обладающих уникальным опытом – без письма их резюме оправляют в корзину). Но это относится к вакансиям класса Exlusive.

Впрочем, мне повезло – свой «звездный час» в карьере я смогла пережить не в последнюю очередь потому, что имела дело с боссом, знакомым мне давно, к тому же какое-то время я могла интриговать его на расстоянии, общаясь с ним в электронном формате и предоставляя лишь качественный продукт своего труда, а не собственную личность с ее достоинствами и недостатками.

Но вы идете на собеседование к боссу, о котором вам точно известно лишь то, что он – мужчина. Невозможно заставить женщину отказаться от генетически ей свойственного убеждения в том, что прежде всего она будет оценена им как женщина, а уже потом – как специалист. Потому она может сознательно подчеркнуть все свое обаяние и сексапильность, – или впасть в ледяную истерику, полагая, что потенциальный босс разочаруется в ней с порога. Давайте разберемся: по какому сценарию, вероятнее всего, пройдет ваша встреча. Точнее, что именно ваш возможный работодатель в первую очередь увидит и захочет увидеть в вас.

Некоторые женщины, идя на собеседование, переживают из-за своей внешности – и глаза маленькие, и нос не греческий, и волосы редкие, да и вообще лицо самое ординарное. Но женщину красят не черты лица, а его выражение. Женщина, глаза которой сияют радостью, а лицо лучится желанием поговорить по существу вопроса с будущим коллегой-профессионалом, – очаровательна для него, какие бы при этом ни были у нее нос, цвет и форма глаз, густота волос. Унылое, печальное, злобное или высокомерное выражение лица, даже если его обладательница – писаная красавица, отпугнет любого возможного работодателя.

Как показал специальный опрос, проведенный Всероссийским центром изучения общественного мнения, мужчины-руководители до 25 лет больше всего ценят в женщине ум (!) – таких мужчин было 55 % из числа опрошенных, на втором месте сексуальность – 44 %, на третьем – красота, 42 %. Мужчины постарше (от 25 до 40 лет) на первое место тоже поставили женский ум (!!) – 47 % опрошенных, на второе – заботу о делах фирмы и, что немаловажно, интересах лично руководителя – 41 % (видимо, с возрастом мужчины становятся более эгоистичными) и на третье место – профессиональный гений, 38 %. А тех, кто старше 45 лет, красота сотрудниц вовсе не интересует. Первое место среди привлекательных черт для коллеги в их рейтинге занимает заботливость (видимо, подразумевается забота об их драгоценной персоне, а не только о прибыли фирмы) – 65 % (!!!), а второе место – ум, 40 %. В то же время огромное количество умниц женского пола вынуждены терять рабочие места, где они выкладывались и делали успехи именно потому, что возник конфликт с руководителем, посчитавшим их вдруг сильно умными. Дескать, боссу всегда хотелось льстить себе – дескать, я сам чрезвычайно умный и мне подавай непременно умницу, иначе с кем же я буду вести умные разговоры! Почему же тогда руководители-мужчины внезапно шарахаются от умных женщин?

Если вы носите очки, о них вам нужно, собираясь на интервью, подумать в первую очередь. Не вздумайте одеть слишком заурядные или, наоборот, экстравагантные очки. Нельзя одевать и зеркальные, затемненные, призматические, скрывающие ваши глаза, собеседник должен иметь возможность их видеть.

Насколько бесполой должны вы показаться боссу при первой встрече? Стоит ли оставить дома свою женственность? Идеал «женственности на работе» довольно прост: женщина должна быть нежной, красивой, мягкой, ласковой, но в то же время активной и независимой, ей не следует позволять боссу-мужчине отвлекаться от напряженной работы ради рефлексий о том, что в очередной раз удачную идею предложили вы, а не он, причем так, что он почувствовал себя оскорбленным. Чтобы стать с мужчиной на равных, женщина должна быть умной, энергичной, предприимчивой, т. е. обладать свойствами, которые раньше считались монополией мужчин. Иметь дело с такой женщиной мужчине гораздо интереснее, но одновременно и труднее. В разных ролях она выглядит и чувствует себя по-разному, требуя дифференцированного к себе отношения. Это создает определенные психологические трудности. Больше всего на свете мужчина боится оказаться импотентом в глазах своей жены или другой любимой женщины. А сотрудница, которой он наиболее доверяет и с которой советуется, независимо от занимаемой ею должности, все же остается женщиной в силу своих половых признаков, потому подсознательно включается боссом в круг близких ему женщин. Потому так болезненна для него мысль о собственной «деловой импотенции» в ваших глазах. Вместе с потерей возможности быть лидером в вашем тандеме мужчина теряет уважение к себе самому, следовательно, и симпатию к вам, которой вы, заметьте, весьма умело можете пользоваться далеко не только при решении вопросов, связанных с деятельностью вашего предприятия.

Пока же вы ищете работу, вам стоит подумать о себе самой. Одевайтесь и ведите себя в служебной обстановке (а собеседование обычно проходит в офисе) так, чтобы мужчины ни на минуту не забывали, что вы – женщина, достойная внимательного и корректного отношения. Но при этом ни у кого не должно оставаться сомнений в том, что вы серьезный специалист, способный справиться с любым ответственным поручением руководства, умеющий работать в команде и отвечающий за свое дело. И боже упаси дать понять кому-либо, что вы можете предложить им что-то еще кроме своего профессионализма и внимания, продиктованного вашими должностными обязанностями, нормами поведения в деловой обстановке и человеческим долгом. К сожалению, некоторые молодые соискательницы не задумываются об этом или не хотят задумываться.

Мне не раз приходилось наблюдать кандидаток на должность секретаря, ожидающих в приемной собеседования с будущим шефом. Зрелище, прямо скажем, весьма живописное. Чего тут только не встретишь: кожаные брюки и джинсы в обтяжку, вытянувшиеся майки и свитеры китайского производства, мини-юбки и платья из прабабушкиного сундука («я романтична и мечтательна»). Сейчас их владелицы войдут в кабинет, и все встанет на свои места, в том числе и ответ на вопрос: «Вам нравится, как я выгляжу?»

Как долго и насколько обдуманно вы выбираете одежду, собираясь на встречу с любимым, в поход по магазинам, в гости, на прогулку? Зависит от настроения, погоды, ситуации, количества одежды в шкафу, намеченных целей и ожидаемых результатов. Вот именно. Собеседование – как раз тот случай, когда от результата зависит слишком многое. Помните, что вы собираетесь на серьезное деловое мероприятие (ведь собеседование – те же переговоры) в офис – официальное учреждение, а вашим собеседником будет потенциальный работодатель, т. е. солидный деловой партнер. И в данном случае совершенно неуместно выглядит костюм под девизом: «А танцы будут?» или «Я заскочила к вам на минуточку просто поболтать».

Никаких распущенных до пояса локонов, откровенных декольте, неумеренных мини-юбок и прозрачных блузок, вызывающего макияжа и дурманящих запахов, если вы, конечно, не планируете обсуждать с шефом-мужчиной характер и стоимость своих неформальных встреч до, после и во время работы. В таком случае руководитель-женщина, оценив ваш внешний вид, обычно ничего не обсуждает, но и на работу вас не берет. Ну да, конечно, она вам «просто завидует», но так считаете только вы сами. Возможна и другая крайность – заношенная, мятая, небрежно подобранная одежда, нечищенная обувь (летом сандалии на босу ногу). «В конце концов, одежда не главное», – считают некоторые соискательницы. И тоже ошибаются.

Если вы мечтаете получить работу в солидной фирме, постарайтесь придерживаться классического стиля и соблюдать строгость и официальность в одежде, что не должно мешать вам выглядеть женственной, элегантной и одетой со вкусом. Да, но где взять на это деньги? А деньги здесь почти ни при чем. Чтобы произвести положительное впечатление на работодателя-мужчину, вполне достаточно надеть прямую юбку с подходящей по цвету и стилю блузкой – они найдутся в гардеробе любой женщины. Естественно, вы можете выбрать костюм, состоящий из юбки и жакета, дополнить его блузкой или топом. Но вот от брючного костюма лучше пока отказаться. Вы ведь не знаете, с кем столкнетесь во время собеседования, а мужчины, даже самые современные и продвинутые, в душе страшные консерваторы. Возможно, в дальнейшем вам удастся вернуть свой любимый брючный костюм в разряд одежды для офиса, но носить на работу блузку с брюками специалисты категорически не рекомендуют.

Те, кто претендует на работу в небольших строительных фирмах, творческих сферах бизнеса, могут одеться несколько свободнее, но общие требования к опрятности, аккуратности и вкусу сохраняются.

Люди очень тонко чувствуют ваше отношение к ним, как бы ловко вы его ни скрывали. Ведь вы не на сцене и не Ермолова или Комиссаржевская. Специалисты утверждают, что женщины более внимательны к мелочам: отмечают невзрачный внешний вид собеседника, мешки под глазами, немодный галстук или неудачную стрижку. Некоторые юные леди прямо с порога мысленно выносят короткий и суровый приговор: «И это мой будущий шеф? Чудище какое-то!» Сударыни, вы не забыли, зачем вы сюда пришли, кто здесь главный и от кого зависит, примут ли вас на работу? Вот-вот. Значит, гоните всякие критические мысли подальше, они легко прочитываются на вашем прекрасном лице. К тому же никакое он не чудище, а просто усталый и занятой человек, у которого много работы и… очень симпатичный взгляд. «А еще у них такой офис! Нет, вообще-то он очень даже ничего, и я хочу здесь работать». Вам все понятно? Если вы не сумеете настроить себя позитивно по отношению к работодателю (любому другому собеседнику), считайте, что вы пришли напрасно. Ничего вы не добьетесь, а просто потратите свое время и силы. Так пожалейте себя, любимую, если времени и сил работодателя вам нисколечко не жаль.

А кто сказал, что только женщины обожают комплименты? Мужчины любят их не меньше. Только постарайтесь, чтобы ваши комплименты не были слишком навязчивыми, наигранными или льстиво-заискивающими. Помните, что каждый мужчина – самого высокого мнения о своем уме, профессиональных способностях, возможностях и деловых качествах, что для него главное – успех, дело, которому он служит, и место, которое он занимает в обществе и в ваших глазах. Говорить комплименты сложно вообще, говорить комплименты мужчине – высший пилотаж. Можете потренироваться дома на своих друзьях и любимых, чтобы потом не мямлить что-то насчет сочетания галстука и рубашки. Ведь вы и сами предпочитаете, чтобы хвалили вас, а не кофточку, приобретенную вчера по случаю на оптовом рынке.

Если с комплиментами мужчине-работодателю возникла проблема, дождитесь окончания собеседования. Специалисты напоминают, что в завершение беседы очень важно поблагодарить собеседника – начало и конец разговора запоминаются лучше всего. Воспользуйтесь их советом и выразите удовлетворение встречей, благодарность за интересную и полезную для вас информацию, скажите, что и вам было приятно познакомиться с таким умным и обаятельным человеком.

Но могут ведь подстерегать соискательниц вакансии и некоторые ловушки. Да, мужчина должен быть сильным и мужественным. Но ведь босс человек, а не Терминатор – люди имеют обыкновение уставать. Попробуйте-ка выслушать во время собеседования 5 – 10 человек, объяснить свои требования и ожидания, задать вопросы, ответить на вопросы и т. д. Через час-полтора такого напряженного общения внимание притупляется, хочется поговорить о чем-нибудь человеческом. К тому же, если вы нравитесь своему собеседнику, он начинает… безудержно хвастаться. Ничего особенного в этом нет. Все мы дети великой матери Природы, и в каждом из нас живет ее частичка. Чтобы завоевать внимание своей избранницы, поет соловей, распускают хвосты павлины, сражаются благородные олени.

Мужчины хвастаются, а мы… Что же мы делаем при этом? Вот вам пример. Одна из моих знакомых после собеседования удивила меня вопросом: «Ну скажите, только честно, у меня очень нездоровый вид? Что, бледная кожа, круги под глазами, да? Вы ничего не замечали?» Я действительно ничего не замечала: молодая, элегантная, цветущая женщина – к чему такие вопросы? «Во время собеседования генеральный директор компании 40 минут расспрашивал меня о состоянии здоровья, причем делал это очень осторожно, намеками», – объяснила мне она. «Это как – намеками?» – снова удивилась я. «Он все рассказывал, что фирма заключила с крупным и очень солидным медицинским центром договор на обслуживание своих работников. Говорил, какие там комфортные условия, высококвалифицированный персонал, современная аппаратура и что я могу там обследоваться и лечиться, если буду работать в его фирме». «И что же вы ответили?» – поинтересовалась я. «Что я почти не болею. А еще что у меня дядя и брат – кандидаты медицинских наук, у них солидные связи и они при необходимости могут устроить мне консультацию на самом высоком уровне». «И что же последовало за этим?» – спросила я. «Директор как-то замолчал, потом сказал: «Ну да, конечно», – и возникла неловкая пауза». Как вы думаете, меня примут на работу в эту организацию?»

На работу ее приняли, но это еще не повод, чтобы отказаться от работы над ошибками. Ведь такие ошибки допускает не только моя знакомая и не только во время собеседования. Как часто мы просто не даем себе труда понять и поддержать наших мужчин, начальников, коллег по работе, родных и любимых, а они так нуждаются в нашей поддержке!

Никто и не думал спрашивать соискательницу о состоянии ее здоровья. Просто начальник проявил заинтересованность в своей собеседнице и решил произвести на нее соответствующее впечатление. Рассказывая о клинике, он на самом деле говорил о солидности и возможностях своей организации, собственных профессиональных успехах, деловых связях и деловой хватке – медицинский центр действительно очень солидный. А ей чуть-чуть не хватило опыта, интуиции, обычной женской мудрости, чтобы понять собеседника и немного подыграть ему.

Вся жизнь – театр. Не спешите, в свою очередь, подчеркивать успехи своих близких и благосостояние семьи, а выразите восхищение деловыми способностями и возможностями собеседника. Например: «Да, я понимаю, вы прекрасный руководитель, если так заботитесь о своих сотрудниках. Заключить договор с таким известным центром, наверное, очень непросто». Пусть это заявление вам самой покажется несколько глупым (мужчина этого даже не заметит), но оно избавит вас от необходимости наблюдать неловкость своего будущего шефа. А еще научитесь внимательно слушать. Для вашего делового партнера-мужчины очень важна ваша заинтересованность. Вот и проявляйте ее, что бы он там ни говорил. Не спорьте с ним, пожалуйста, и не возражайте не по делу – этого не любят также и женщины. Слушайте внимательно, глядя собеседнику в лицо и подтверждая кивком головы понимание проблемы. Можно вставлять к месту реплики типа: «Да, да, это очень важно (интересно, серьезно). Я вас понимаю». Если появится возможность выразить восхищение собеседником, достигнутыми им успехами или его деловыми качествами – сделайте это, ведь он прилагает такие усилия, чтобы заслужить ваше внимание и услышать одобрение из ваши уст.

Самая большая оплошность, которую вы можете допустить, – это поверить в то, что между вами и шефом почти мгновенно вспыхнула любовь с первого взгляда. Если вы ищете именно работу и хотите ее получить, никогда не забывайте, где вы находитесь, кто сидит перед вами и зачем вы сюда пришли. Вам предложили чашку чая, кофе, сигарету – лучше воздержаться. Не стоит буквально с первой встречи шокировать мужчину своими вредными привычками. Представители сильной половины человечества (как с вредными привычками, так и без них) единодушно считают (а иногда и высказывают вслух), что целовать курящую женщину – все равно что облизывать пепельницу. Странное, прямо скажем, заявление, но такова хваленая мужская логика. Поэтому лучше промолчать и просто отказаться от сигареты, так же как и от чашки кофе, которая располагает к неформальной беседе. Разговор о зарплате между «почти друзьями» вам совершенно невыгоден. Вместо обсуждения конкретной суммы вы можете услышать: «Думаю, мы с вами договоримся. Вы пока поработайте, а там посмотрим».

…Этот случай я буду помнить долго хотя бы потому, что благодаря возникшей ситуации я научилась осторожности в общении с людьми. Довольно солидная и известная компания пригласила меня провести консультацию для своих специалистов. Переговоры о работе вел заместитель директора фирмы – красивый, обаятельный и безукоризненно воспитанный мужчина, мой ровесник. Как уже было сказано, женщины имеют обыкновение подмечать всякие никому не нужные мелочи, и я с удивлением (давно такого не встречала) отметила, что, предложив мне сесть, он, стоя, дождался, пока я сяду, и только после этого сел сам. Беседа протекала в заинтересованной, конструктивной и располагающей манере, и когда он спросил об образовании, я назвала оконченный мною московский университет. «Надо же, – обрадовался он, – я тоже там учился до третьего курса, а потом встретил свою будущую жену, влюбился. Она не хотела переезжать в Москву, и я перевелся в…» – и он назвал институт в городе за тридевять земель от столицы. «Знаете, как бывает, сначала любишь человека и готов ради него на все, а потом любовь уходит неизвестно куда и живешь с ним больше по привычке». Последняя фраза была сказана как бы про себя и адресована не мне, а, скорее, в пространство. Вот здесь я вдруг отчетливо поняла, что, отвечая на последнюю реплику, делаю выбор между работой и всем остальным, что может принести мне общение с этим человеком. Он только что сделал шаг мне навстречу, и наши отношения стали чуть ближе и доверительнее, чем это предусмотрено официальной обстановкой, правилами делового общения и совместной работой.

На этом моя история заканчивается, и начинается история любой из вас, дорогие читательницы, потому что в подобных ситуациях выбор остается за вами. Как вы захотите, так и будет. Если скажете, что хорошо понимаете своего собеседника, потому что вас не раз посещали подобные мысли и сожаления, что жизненные и бытовые проблемы стирают самые яркие чувства и эмоции, а так хочется хотя бы на время почувствовать себя счастливой, у вас будет все или почти все, что может вам дать общение с этим человеком, кроме совместной работы, разумеется. Вы сделали шаг ему навстречу. Затем найдется новая тема для взаимопонимания на почве личных проблем, затем еще и еще одна. У вас действительно будет яркая жизнь, полная эмоций и впечатлений: свидания тайком, зависть и сплетни в коллективе, ложь окружающим и самой себе, чувство вины, душевные страдания и тревога в глазах людей, которым вы оба когда-то обещали «быть рядом в горе и радости». Даже если ничего этого не предвидится, вы свободны и никому ничем не обязаны – все равно стоит взвесить все «за» и «против». Например, насколько свободен и независим сидящий перед вами человек и насколько предсказуем результат служебного романа. А если не любовь или любовь только для вас, а для мужчины – всего лишь поиск новых ярких впечатлений? Так стоит ли рисковать? И не только работой?

Конечно, вы можете поставить собеседника на место фразой: «Ничто не вечно под луною» (в смысле любовь). Но, согласитесь, это звучит грубо и не по-женски жестоко, ведь он только что на мгновение приоткрыл вам душу. Лучше спокойно заметить, что «любовь вообще странная штука, приходит, когда хочет, и так же уходит». Констатация факта – не более, позволяющая вам проявить понимание проблем партнера и сохранить с ним нормальные деловые и человеческие отношения. Какие шаги вы предпримете в подобной ситуации – решать вам. Важно, чтобы вы делали этот выбор осознанно и, уволившись, потому что шеф вас домогается, а вы не давали ему ни малейшего повода, обижались только на саму себя. Повод-то вы дали, только не заметили этого.

Отношения мужчины и женщины на работе, в семье и даже в городском транспорте полны тонкостей, нюансов и требуют от вас много сил и внимания. Не знаю, как жить, а работать без взаимопонимания и поддержи сильной половины человечества у вас точно не получится.

Собираясь на собеседование, каждому из нас хотелось бы заранее знать все хитрости и приемы, которые используют работодатели и которые так часто являются причиной отказа в работе. Нередко эти методы играют решающую роль в процессе определения вашего соответствия предлагаемой должности. Овладев ими, по крайней мере, вы сохраните достойное самообладание, уверенность в своем профессионализме и собственных возможностях. Итак:

1. Если на собеседовании вас просят нарисовать на листе бумаги несуществующее животное – не удивляйтесь. Как показал мой опыт, рисовать приходится часто, особенно если устраиваешься в иностранные компании. Это – не шутка для приходящих на собеседование, а лишь один из так называемых графических приемов, широко использующихся в психологии. Так что смело берите карандаш и рисуйте любое животное, которое вам только придет в голову. Никто не будет смотреть на ваши художественные способности и качество исполнения. Подвох и хитрость заключаются лишь в том, что это животное будет… олицетворять вас, являясь вашим психологическим портретом. Так что рисуйте мохнатое, носатое, маленькое или большое существо, главное – чтобы оно получилось добрым и располагающим к себе. Не забывайте, что это ваш внутренний прототип!

2. Вопросы о ваших слабых и сильных сторонах могут нести за собой подвохи и хитрости. Говоря о собственных достоинствах, главное – не переусердствовать в восхвалении себя и не уйти в сторону к не относящимся к данной вакансии качествам. Можно говорить о ваших ответственности, исполнительности, пунктуальности, инициативности, порядочности, умении сохранять работоспособность в самых сложных рабочих ситуациях. Но совсем необязательно упоминать о вашей безотказности и готовности выполнять любые работы, о которых вас могут просить сотрудники. Не нужно рассказывать об излишней доброте и откровенности с людьми, и уж тем более не стоит упоминать о том, что вы прекрасно можете вышивать крестиком, а самое большое увлечение вашей жизни – ваша собака.

Недостатки открывать сложнее. Не станете же вы признаваться в том, что очень любите поспать по утрам, что иногда обнаруживаете у себя признаки лени, которая часто затягивается на пару недель, что иногда можете поставить на место слишком навязчивого человека и что совершенно недружелюбны с соседями? На этот случай придумайте перед собеседованием пару несущественных недостатков, которые могут толковаться двояко, и при удобном случае с успехом превратиться в ваши бесценные качества. Например, что вы слишком серьезно относитесь к работе и переживаете за неудачи других, что в конфликтах нередко ведете себя спокойно и уравновешенно, хотя иногда надо бы резко и категорично проявить себя, что вы слишком порядочны в наше непростое время, где выживают люди, думающие лишь о себе.

3. Часто на собеседовании применяется психологическое давление.

Многие из прошедших собеседования назовут его скорее «психологическим подавлением». И окажутся правы. Задача такого метода – посмотреть на ваше поведение и выяснить – агрессивны ли вы, уравновешенны ли, владеете ли собой и можете ли адекватно вести себя в сложных, трудноразрешимых и критических ситуациях. Применяя такой метод, собеседующий просто начнет «выводить вас из себя», то несколько раз повторяя свои вопросы, то делая безучастный и равнодушный вид, то перебивая вас, не дав до конца договорить предложение, то выдерживая слишком длинные паузы и наблюдая за вашей реакцией.

4. Ваш собеседник может вести себя неадекватно.

Этот метод применяется для того, чтобы выяснить, как вы поведете себя в ситуациях на грани конфликта. Надменность, самоуверенность, слишком вызывающее поведение собеседующего часто могут просто вывести вас из себя и, таким образом, наглядно продемонстрировать собеседнику ваше поведение в подобных ситуациях. Как правило, у соискателя может возникнуть три реакции на неадекватное поведение собеседующего: ответная защитная реакция (холодность, надменность, агрессивность), уход в себя (молчание, безучастие, желание скорее закончить разговор) и реакция неуверенности и нервозности. Вы должны знать, что такое поведение собеседника не всегда говорит о том, что вы не понравились ему или данная должность не соответствует вашим профессиональным навыкам. Часто это лишь метод проверки ваших личностных качеств при конфликтах, возникающих в любом коллективе. В такой ситуации психологической проверки уместны терпение и самообладание.

5. Вопросы о будущих планах – очень тонкий метод выяснить ваши дальнейшие намерения относительно работы в данной организации.

Помнится, как моя однокурсница чуть было не получила престижную должность в крупнейшей процветающей компании. И уже уходя с собеседования, начальник компании, прощаясь в дверях, спросил удачливую девушку, хочет ли она в будущем уехать работать за границу. Моя однокурсница, неадекватно оценив заданный вопрос, откровенно призналась, что при первой же возможности покинет Россию и будет строить свою карьеру на Западе. На следующее утро ей позвонили и сообщили об отказе.

6. Слишком откровенный и разговорчивый человек производит не самое лучшее впечатление на работодателя.

Собеседующий может провоцировать вас на излишнюю откровенность. И даже если вы настроились на чисто деловой разговор о ваших профессиональных качествах, некорректные вопросы или вопросы личного плана могут поставить в тупик даже самого уверенного в себе человека. Выходом из такой ситуации может послужить ваш ответный вопрос о том, как этот странный, на ваш взгляд, интеpec к вашей частной жизни может быть связан с дальнейшей работой. Поинтересуйтесь, насколько важен ваш ответ для получения места в данной фирме. Словом, будьте готовы к тому, что на собеседовании часто придется выкручиваться: тактично и достойно.

7. Иногда, обсудив все профессиональные качества, собеседник попытается узнать ваши взгляды на отвлеченные темы.

Возможно, ему захочется узнать ваши политические или религиозные взгляды или отношение к сложившейся в стране экономической ситуации. Здесь, как и при обсуждении личных тем, следует соблюдать некоторую осторожность и дистанцию. Спросите опять, как это относится. к получаемой должности и каким образом ваши ответы могут характеризовать вас с профессиональной стороны. Если собеседник все-таки настаивает на получении ответов, ограничьтесь общими фразами о нестабильности экономической и политической ситуации в мире и дайте понять, что еще не являетесь приверженцем какой-либо одной политической партии, а к религии у вас особенное, индивидуальное отношение, о котором, чтобы понять, нужно рассказывать слишком долго.

Стоп! Мы с вами все о мужчинах да о мужчинах. Но как быть, если вам приходиться идти на собеседование к боссу-женщине? Кстати, именно о поле босса многим юным леди было бы полезно осведомиться заранее. Но здесь есть только несколько простых законов, которым вам следовать просто необходимо – дабы не голосить потом о том, что эта старая дура вам просто позавидовала.

1. Не говорите много. Уверенность и компетентность – хорошо, но излишняя болтливость провоцирует раздражение.

Одна дама, видя заинтересованность в моих глазах, нагло воспользовалась ею и рассказала всю свою нелегкую жизнь, монолог о которой прервать мне не удалось в силу своей дружелюбности и отзывчивости. Надо ли говорить, что эта женщина не была принята, а я впоследствии стала немного жестче.

2. Не рекламируйте себя излишне.

То, что вы знаете пять иностранных языков, проходили стажировки по всей Европе, постоянно выбивались в начальницы и, наконец, что вы самый незаменимый сотрудник – сыграет не в вашу пользу. Ваша самоуверенность и ответное желание собеседницы «поставить вас на место» в сумме дадут плачевный результат. Для вас, разумеется.

3. Приходите опрятными. В большинстве случаев это касается мужчин. Возможно существует тип женщин, отдающих предпочтение небритым и неаккуратным мужчинам, но я, как и большинство женщин, все-таки обращаю внимание на внешний вид. И на чистую обувь тоже.

4. Не переусердствуйте с одеждой.

Помните, что совет хорошо одеться на собеседование вовсе не означает нарядиться в свое самое лучшее платье и сделать из себя куклу. Возможно, это пройдет с мужчиной. Но если вы идете на собеседование к женщине, рекомендую одеться опрятно, скромно, но со вкусом. Вопреки всем рассуждениям о том, что на собеседовании смотрят лишь на профессиональные качества, на деле все выглядит совсем по-другому. Я знаю массу примеров, когда не брали на работу красивых и очень выделяющихся женщин. Мало кому хочется иметь на работе конкуренток. А вам вряд ли захочется быть выставленной за порог.

5. Не преумножайте свою вежливость, которая при неблагоприятных обстоятельствах превращается в подхалимство.

Одна особа, пришедшая ко мне на собеседование, так восхищенно смотрела мне в глаза, кивала головой, в который раз говоря «да-да, да-да», так осыпала меня «спасибо» и «пожалуйста», что во второй раз этого натиска я была вынести уже не в силах.

Однако, рассылая резюме по объявлениям, не ждите, что вам ответят. Звоните сами. Вы только представьте, сколько резюме приходит за один день тому, кто проводит собеседования! Вы думаете, все резюме читают? И до конца? Будьте трезвыми и признайтесь себе: кому вообще интересны подробности вашей жизни, начиная с даты рождения и заканчивая количеством рожденных вами детей? Поэтому обязательно захватите на собеседование еще один экземпляр резюме и никогда не задавайте вопрос: «Разве вы его еще не читали?». Во-первых, при собеседовании найти ваши документы в кипе бумаг вряд ли удастся, а во-вторых, даже если их и читали, не будете же вы льстить себе и думать, что кто-нибудь помнит ваше резюме наизусть?